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如何使用Zalo OA进行销售和照顾客户

Zalo是越南最具潜力的在线商务平台之一,每月有超过7000万用户访问。因此,越来越多的商家注册Zalo OA账号,在这个平台上打造官方销售渠道。本文将分享如何有效地使用 Zalo OA 进行销售和客户服务。

如何有效利用Zalo OA来销售和照顾客户
如何有效利用Zalo OA来销售和照顾客户

很容易想象,Zalo OA 上的销售方式与 Facebook 粉丝专页非常相似。然而,两个平台接触客户的能力是不同的。此外,Zalo OA 还配备了 Facebook 粉丝专页所没有的额外销售和客户服务功能(或者必须使用第三方工具才能做到这一点),例如:发送广播消息、语音呼叫、聊天机器人、示例消息、示例响应脚本、ZNS 消息传递、产品库存……以下是 Zalo OA 功能,您可以使用它们来提高 Zalo 的业务效率。

Zalo post – 上传文章到 Zalo OA

Zalo 发帖功能与定期在 Facebook 粉丝页面上发帖非常相似,营销人员称之为“维护页面”。根据Zalo Pro的统计,Zalo上的帖子展示率平均约为40%以上。而Facebook的这一数字仅达到5% – 10%。

定期在 Zalo OA 频道上发布文章有助 科特迪瓦电话号码列表 于维持 Zalo 用户的品牌形象,潜在客户在购买时会记住该品牌。帖子的内容取决于企业的策略,可以是推销产品的帖子,也可以是分享知识、生活技巧的帖子……

如何使用Zalo OA:文章发布功能
如何使用Zalo OA:文章发布功能

如何使用Zalo OA发布文章:

步骤1: 按照说明登录您的OA账户  选择您要操作的OA账户

电话号码清单

设置政策,例如:运输、付款、售 球数据 后、送货/退货政策…
在 Zalo OA 上创建商店可以帮助对您的 OA 感兴趣的人轻松查看产品列表,每个产品包括名称、价格、图片、产品信息……如果您希望品牌和产品可以被更多的 Zalo 用户看到,包括那些不关心你的OA,那么你可以考虑注册 Zalo Shop。

如何使用Zalo OA发布产品:

步骤1:在Zalo OA界面中,选择“商店”>选择“产品”>选择“添加产品”
第二步:按照提示填写类别的必要信息,包括:名称、状态、描述、图片>点击“同意”
步骤3:在OA页面开启店铺展示功能,方法是:选择“账户”>选择“账户信息”>开启店铺功能。
开启商店功能后,客户进入Zalo OA会看到一个导航按钮“进入商店”,进入产品列表。

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